Häufig gestellte Fragen

Bitte stelle sicher, dass Du die aktuelle App-Version aus dem Apple Appstore oder Google Play Store installiert hast. Auch ein manuelles Ausloggen (im Bereich "Weiteres") und ein neuer Login kann das Problem beseitigen. Wenn das nicht hilft, prüfe bitte ob du dich mit deinen Zugangsdaten auf einem anderen Endgerät oder am PC unter http://www.dbmobidig.de einloggen kannst. Wenn das funktioniert, deutet alles auf ein endgerätespezifisches und nicht auf ein Problem mit deinem Account hin.

Die Voucher und Tickets wurden nicht vom System gelöscht. Du hast Dich jedoch nicht eingeloggt, sondern mit einer falschen E-Mail-Adresse (nicht Deinem DB-MobiDig-Benutzernamen) einen neuen, zusätzlichen Account registriert, der noch keine Buchungen enthält.

Bitte logge Dich mit Deiner korrekten E-Mail-Adresse ein. Wir empfehlen den neu angelegten Account selbstständig wieder zu löschen, NACHDEM evtl. bereits gebuchte Voucher aktiviert wurden. Andernfalls werden auch diese unwiderruflich gelöscht.

Für die Zusammenführung Ihres BahnID-Kontos mit dem Login zum Kundenkonto auf bahn.de bzw. DB Navigator benötigen Sie eine private E-Mail-Adresse, wenn Sie Ihre bei DB MobiDig registrierte geschäftliche E-Mail-Adresse bei bahn.de mit einem Geschäftskundenkonto (bahn.business) genutzt wird.

Folgende Schritte helfen Ihnen dabei Ihre E-Mail-Adresse in BahnID zu ändern. Bitte beachten Sie: Dies geschieht mit der folgenden Anleitung und NICHT über die MobiDig App.

1. Einloggen bei id.bahn.de: Melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse bei id.bahn.de (https://id.bahn.de/) wie bisher an.
2. E-Mail-Adresse ändern: Gehen Sie in den Bereich Persönliche Infos und ändern Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse auf eine private E-Mail-Adresse.
3. Neuer Login-Versuch: Nach der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse versuchen Sie erneut sich bei Ihrem Dienst (z.B. DB MobiDig) mit Ihrer neuen privaten E-Mail-Adresse einzuloggen. Durch diese Schritte stellen Sie sicher, dass Sie wieder Zugriff auf Ihre genutzten Dienste haben.

Möglicherweise erhalten Sie während des Versuchs die E-Mail-Adresse zu ändern die Fehlermeldung "Die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse ist bereits bei BahnID registriert"? Sie bedeutet, dass mit dieser E-Mail-Adresse bereits ein separates BahnID-Konto existiert. Um die Adresse für Ihr Hauptkonto nutzen zu können, muss das Konto, das diese Adresse aktuell belegt, zuerst vollständig gelöscht werden.

Bitte folgen Sie der nachstehenden Anleitung, die Sie durch den gesamten Prozess führt.

Phase 1: Das blockierende BahnID-Konto löschen

Schritt 1: Anmelden auf id.bahn.de mit dem zu löschenden Konto

• Gehen Sie auf id.bahn.de (https://id.bahn.de/) und loggen Sie sich nun mit der belegten E-Mail-Adresse ein
• Hinweis: Sollten Sie das Passwort für dieses Konto nicht mehr wissen, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen?“, um es zurückzusetzen.

Schritt 2: Den Löschvorgang starten

• Nach der Anmeldung befinden Sie sich in der Profilübersicht. Scrollen Sie bitte ganz nach unten zum Abschnitt "Ihr BahnID Account" und klicken Sie auf „Account löschen“.

Schritt 3: Eventuell verbundene Dienste entfernen Das System prüft nun, ob noch Dienste mit diesem Konto verknüpft sind.

• Sollte ein Fenster mit dem Button „Verbundene Dienste verwalten“ erscheinen, müssen diese zuerst gelöscht werden. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
  1. Klicken Sie auf „Verbundene Dienste verwalten“.
  2. In der folgenden Übersicht klicken Sie bei dem angezeigten Dienst auf „Details ansehen“.
  3. Klicken Sie nun auf „Konto unwiderruflich löschen“ und bestätigen Sie dies im nächsten Fenster erneut.
  4. Wichtig: Kehren Sie danach zur Profilübersicht zurück und starten Sie den Löschvorgang erneut bei Schritt 2.

Schritt 4: Die Löschung der BahnID final bestätigen

• Wenn keine Dienste (mehr) verbunden sind, erscheint nun ein Fenster zur Bestätigung der Löschung. Klicken Sie auf den roten Button „BahnID löschen“.
• Sie sehen nun die Meldung „Löschung beauftragt“.
• Kurz darauf erhalten sie die Nachricht, dass ihr BahnID Account gelöscht wurde

Phase 2: E-Mail-Adresse im Hauptkonto ändern

Sobald Sie die Bestätigung über die erfolgreiche Löschung erhalten haben, ist die E-Mail-Adresse wieder frei.

Sie können sich jetzt wieder in Ihr ursprüngliches Hauptkonto einloggen, dessen E-Mail-Adresse sie wechseln wollten und dort in den Profileinstellungen die Änderung des Benutzernamens auf Ihre Wunsch-E-Mail-Adresse erfolgreich durchführen.

In den meisten Fällen lässt sich dieser Fehler leicht selbst beheben. Bitte logge dich mit deinen Zugangsdaten in dein DB Kundenkonto auf der Webseite von bahn.de (nicht in DB MobiDig!) ein. Wenn der Login funktioniert hat, logge Dich bitte wieder aus. Anschließend versuche bitte erneut dich in DB MobiDig einzuloggen.

DB MobiDig ist ausschließlich für private Endgeräte bzw. den privaten Bereich auf dienstlichen Endgeräten installierbar. Bitte lade die App aus dem privaten Google Play Store oder dem Apple App Store herunter.

Dieses Verhalten spricht immer dafür, dass individuelle Einstellungen auf Deinem Endgerät Probleme bereiten.

Für die Nutzung von DB MobiDig wird der Standard-Internet-Browser Deines Endgerätes verwendet. Dieser muss Cookies zulassen und folgende Seiten dürfen nicht eingeschränkt oder blockiert werden:

https://sso-mobidig.deutschebahn.com

https://bff-mobidig.deutschebahn.com

https://id.bahn.de/

Auch die Nutzung von VPN-Diensten und Antivirenprogrammen kann die Funktion von der DB MobiDig-App einschränken.

Erfahrungsgemäß lässt sich das Problem beheben,

1. Wenn Sie in den Einstellungen Cookies/Cache/Appspeicher des Standardbrowsers UND der DB MobiDig-App leeren bzw. löschen.

2. wenn Sie den verwendeten Standard-Browser auf Ihrem Gerät ändern. Gute Erfahrungen haben andere Nutzer mit den Browsern 'Google Chrome' und 'Samsung Internet' gemacht. Mit den Standardeinstellungen(!) dieser Browser ist die Nutzung von DB MobiDig möglich.

Wie leere ich den Cache des Browsers/ von DB MobiDig?

Wie lösche ich alle Daten einer App?

Welchen Standard-Browser nutze ich?

Wie ändere ich den Standard-Browser?

Dieses Verhalten spricht dafür, dass Du bereits registriert bist und eine andere Mailadresse verwendest. Bitte prüfe, ob Du zuvor eine andere Mailadresse für die Registrierung bei DB MobiDig verwendet hast.

Grundsätzlich gilt: Buche Deine Fahrvergünstigung rechtzeitig. Auch wenn DB MobiDig rund um die Uhr verfügbar ist, so besteht kein Anspruch auf eine hundertprozentige Verfügbarkeit. Es liegt in Deiner Verantwortung, dass Du bei Reisebeginn im Besitz eines gültigen Tickets bist.

Sollte es aufgrund einer (nicht vom Endgerät und vom Nutzer zu verantwortenden) Systemstörung von DB MobiDig nicht möglich sein einen Voucher zu buchen oder zu aktivieren, nutze bitte einen Fahrkartenautomaten. Bereits erworbene Tickets werden lokal in der App gespeichert und können grundsätzlich auch bei einem Systemausfall und ohne aktive Internetverbindung angezeigt werden.

Solltest Du Dich bereits auf dem Weg oder im Zug befinden und am Abfahrtsbahnhof steht kein Fahrkartenautomat zur Verfügung, wende Dich bitte unaufgefordert an das Zugbegleitpersonal. Die Rahmenrichtlinie Fahrvergünstigung sieht im Falle einer Störung vor, dass Du eine Fahrpreisnacherhebung erhältst. Keine Sorge - wir klären den Sachverhalt im Nachhinein gemeinsam.

Bitte buche oder aktiviere bei Problemen oder Fehlermeldungen nicht mehrfach Voucher oder Tickets, da wir diese nicht erstatten werden. Technisch bedingt kann es mehrere Minuten dauern, bis ein Voucher oder Ticket in DB MobiDig erscheint. Bitte habe Geduld!

Alternativ gekaufte Fahrkarten (Sparpreise oder Flexpreise, Verbundtickets, etc.), die z.B. auf bahn.de, im DB Navigator oder am Fahrkartenautomaten erworben wurden, werden nicht erstattet!

Wenn diese Fehlermeldung erscheint, hast Du eine falsche Mailadresse/BahnID für den Login eingegeben. Bitte prüfe die korrekte Schreibweise und ob Du weitere Mailadressen besitzt, die infrage kommen!

Voucher und Tickets werden grundsätzlich innerhalb weniger Sekunden in DB MobiDig bereitgestellt. In seltenen Fällen kann es mehrere Minuten dauern, bis Voucher und Tickets angezeigt werden und kann unterschiedliche Gründe haben, z.B. bei einer langsamen oder überlasteten Internetverbindung. Bitte warte mindestens 10 Minuten und starte DB MobiDig neu, auch ein "Pull-to-refresh" im Bereich Tickets kann hier helfen. Sollte der Voucher oder das Ticket immer noch nicht erscheinen, wende Dich zur Prüfung bitte direkt an unseren Support. Buche nicht einfach mehrfach Voucher oder Tickets, da diese grundsätzlich von einer Erstattung ausgeschlossen sind.

Bitte überprüfe deine Website-Einstellungen und stelle sicher, dass der Pop-up-Blocker deaktiviert ist. Falls der Pop-up-Blocker aktiviert ist, deaktiviere ihn und versuche anschließend, das Ticket erneut herunterzuladen.

Die häufigste Ursache ist, dass mit den angefragten Suchparametern keine zugelassenen Verkehrsmittel (ggf. auch auf einer Teilstrecke) für die Nutzung von Fahrvergünstigungsangeboten gefunden werden konnten.

In DB MobiDig können Fahrpläne und Voucher frühestens 180 Tage vor dem 1. Geltungstag beauskunftet und aktiviert werden.

Grundsätzlich bist Du verpflichtet für eine ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Sollte es zu Bankrücklastschriften kommen, wird automatisch eine Mahnung an die bei DB MobiDig hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Bitte warte dieses Mahnschreiben ab und überweise den offenen Betrag nicht vorher selbstständig!

Bankrücklastschriften führen bei uns zu einem enorm hohen manuellen Arbeitsaufwand und stellen insbesondere im Wiederholungsfall einen Verstoß/Missbrauch von Fahrvergünstigungen dar, was wir nicht dulden können.

In bestimmten Fällen behalten wir uns vor, Berechtigungsausweise noch vor Ablauf der Zahlungsfrist ohne Ankündigung zu sperren. Ein Zugang zur App und auch ein Erwerb von Fahrvergünstigungen am Fahrkartenautomaten ist dann nicht mehr möglich!

Eine Änderung der Bankverbindung/IBAN ist in DB MobiDig nicht möglich. Bitte lösche umgehend das Zahlungsmittel und hinterlege ein neues Zahlungsmittel Lastschrift in den Zahlungsoptionen. So wird automatisch das gesetzlich vorgeschriebene SEPA-Lastschriftmandat für das neue Konto erteilt und Bankrücklastschriften werden vermieden.

Mit Ablauf der Gültigkeit einer hinterlegten Kreditkarte ist diese nicht mehr für Zahlungen nutzbar und wird vom Zahlungsdienstleister (bis zu zwei Monate vor dem Gültigkeitsende!) abgelehnt. Eine Aktualisierung der Kartendaten ist in DB MobiDig nicht möglich. Bitte lösche das Zahlungsmittel und hinterlege die neuen Kreditkartendaten in den Zahlungsoptionen.

Eine Änderung des hinterlegten PayPal-Kontos ist in DB MobiDig nicht möglich. Bitte lösche das Zahlungsmittel und hinterlege ein neues Zahlungsmittel PayPal in den Zahlungsoptionen.

Bitte prüfe zunächst, ob Du die neueste Update von DB MobiDig installiert hast.

Wenn Du als Zahlungsart Sepa-Lastschrift einrichten möchtest, achte bitte darauf, dass Du Deine korrekten Adressdaten eingibst. Bitte achte auch darauf, dass Du die IBAN ohne Leerzeichen eingibst, da dies zu einem Fehler führen kann.

Solltest Du eine Fehlermeldung bei Hinterlegung einer Kreditkarte erhalten, geschieht dies in den meisten Fällen aufgrund einer Ablehnung durch den Kartenherausgeber. Häufig sind (neue) Kreditkarten noch nicht für den Onlinehandel freigeschaltet (z.B. Mastercard Identity Check oder Visa Secure). Bitte wende Dich in diesen Fällen an die kartenherausgebende Bank.

Die DB MobiDig-Website ist für die Darstellung auf großen Bildschirmen mit Desktop-Rechnern und Notebooks optimiert. Wenn du einen kleineren Bildschirm verwendest oder einen hohe Zoom- bzw. große Schriftgröße eingestellt hast, kann es passieren, dass Inhalte nicht mehr korrekt angezeigt werden können. In diesen Fällen verhindern wir die falsche Anzeige und lassen den Hinweis "Nutzung auf kleineren Bildschirmen: Lade unsere App herunter!" erscheinen. Die gängigste Bildschirmauflösung ist Full HD (1920 × 1080 Pixel). Bei einer Bildschirmskalierung von 100 % kannst du die Website mit einer Vergrößerung von bis zu maximal 150 % optimal nutzen.

Wenn du DB MobiDig auf einem Smartphone oder Tablet verwenden möchtest, nutze bitte unsere App.
Solltest du auf deinem Computer eine entsprechende Hinweismeldung erhalten, reduziere bitte den Bildschirmzoom bzw. die Schriftgröße. Gehe dazu wie folgt vor:

1. Öffne die DB MobiDig-Website.
2. Halte auf deiner Tastatur die Taste „Strg“ gedrückt (auf einem Mac: Befehlstaste ⌘).
3. Drücke gleichzeitig die Taste „–“ (Minus). Dadurch wird die Ansicht verkleinert und die Inhalte werden wieder korrekt angezeigt.

Melde Dich bei BahnID unterhttps://id.bahn.de/ mit Deinen DB MobiDig-Zugangsdaten an und navigiere zu "Persönliche Infos". Hier kannst Du Deine E-Mailadresse oder auch Deinen Namen selbständig ändern.

Erhälst Du die Fehlermeldung, dass bereits ein Account mit dieser Mailadresse existiert, hast Du bereits einen Account mit dieser Mailadresse registriert. Dieser muss zunächst gelöscht werden, damit die Mailadresse wieder "frei" für BahnID wird. Danach kannst Du die Mailadresse in deinem mit DB MobiDig verknüpften Account ändern.

Bitte lösche nicht Deinen Account der mit DB MobiDig verknüpft ist! Dies führt zum Verlust aller Deiner bereits gebuchten Voucher und Tickets!

Gemäß den Nutzungsbedingungen von BahnID und des DB Kundenkontos liegt es in der Verantwortung der Nutzer, den Zugriff auf Ihre hinterlegte Mailadresse sicherzustellen, bzw. Änderungen unverzüglich selbst vorzunehmen.

Wenn Sie Ihr Passwort noch kennen, können Sie die Mailadresse eigenständig ändern. Wenn Ihnen das Passwort nicht mehr bekannt ist und Sie zusätzlich keinen Zugriff mehr auf das Postfach haben, kann lediglich die Verknüpfung Ihrer Berechtigungsausweisnummer aufgehoben werden. In diesem Fall gehen alle bisher erworbenen Voucher und Tickets unwiderruflich verloren. Sie haben dann die Möglichkeit, sich mit einem neuen Account und einer anderen Mailadresse erneut zu registrieren. Wenden Sie sich hierfür bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer Berechtigungsausweisnummer, Ihres Geburtsdatums und der Mailadresse, auf die kein Zugriff mehr besteht, an DB-MobiDig@deutschebahn.com

Sobald dir deine Angehörigen innerhalb DB MobiDig die Buchungsberechtigung gegeben haben, kannst Du das verfügbare Kontingent der einzelnen Personen sehen. Der Sachbezugswert berücksichtigt immer den Sachbezugswert des Hauptberechtigten und den aller Angehörigen zusammen. Wie viele und welche Tickets deine Angehörigen gezogen haben wird nicht in DB MobiDig angezeigt.

Gemäß Richtlinie und Tarifbestimmungen, die bei der Buchung von dir akzeptiert wurden, ist die Erstattung und Stornierung von allen Fahrvergünstigungsangeboten grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Gleichbehandlung aller Fahrvergünstigungsberechtigten keine Ausnahmen machen können.

Ja, jede fahrvergünstigungsberechtigte Person muss sich mit einer eigenen Mailadresse registrieren, damit DB MobiDig genutzt werden kann. Nach der Registrierung kann über den Bereich “Berechtigungen” eine Buchungsberechtigung eingerichtet werden. Somit kannst du auch für deine Angehörigen Voucher und Tickets buchen.

Im Bereich “Tickets” kannst du über den Button “Ticketkopie senden” ein Online-Ticket als PDF an andere Personen versenden. Das Online-Ticket kannst du natürlich auch ausdrucken. Angehörige müssen einen eigenen Account haben, aber nicht zwingend ein eigenes Smartphone. Du kannst z.B. für deine Kinder einen Account anlegen und mit dem eigenen Account verknüpfen. Danach kannst du für die Kinder Voucher kaufen, in Tickets umwandeln und als Online-Ticket (Ticketkopie senden) deinen Kindern mitgeben.

Tickets können Sie jederzeit unter https://www.bahn.de/buchung/meine-reisen downloaden. Hierfür benötigen Sie die Auftragsnummer und den Nachnamen des Reisenden.

Die Weitergabe von nicht personalisierten Vouchern an andere fahrvergünstigungsberechtigte Personen ist grundsätzlich möglich. Solltest du z.B. Voucher der Angebote RegioTicket M 50 H/R oder Tagesticket M Fern mit Zuzahlung der an andere fahrvergünstigungsberechtigte Personen weitergeben wollen, kannst Du das mit der Funktion "An andere Person senden" tun.

Bitte beachte, dass das Angebot TagesTicket M Fern Freifahrt ein persönliches Angebot ist und von anderen Personen nicht genutzt werden darf! Es darf ausschließlich von der Person genutzt werden, aus dessen persönlichem Freifahrtkontingent das Angebot gebucht wurde. Dies gilt auch, wenn der Voucher mit der Funktion "An andere Person senden" in einen anderen Account gesendet wurde. Vor der Aktivierung des Vouchers wirst du auf die Personalisierung noch einmal aufmerksam gemacht und musst die Aktivierung zusätzlich noch einmal bestätigen.

Nein, aktuell ist das nicht möglich. Bitte löse in diesem Fall ein RegioTicket M 50 H/R an einem DB Fahrkartenautomaten. 

Nein, aktuell ist das nicht möglich. Bitte löse in diesem Fall ein RegioTicket M 50 H/R an einem DB Fahrkartenautomaten. 

Bei grenzüberschreitenden Fahrten kannst Du das RegioTicket M 50 H/R im Binnenverkehr der Deutschen Bahn AG verwenden. Das RegioTicket M 50 H/R gilt nur innerhalb von Deutschland bis zu den definierten  Grenzübergangspunkten. In der Regel sind diese Grenzübergangspunkte keine Bahnhöfe und somit ist hier kein Einstieg/Ausstieg möglich. Übergangspunkte können in DB MobiDig nicht ausgewählt werden.

In DB MobiDig sind anstelle der Grenzübergangspunkte i.d.R. die nächst entfernten Bahnhöfe anzugeben. Dein RegioTicket ist ab diesem Bahnhof dann bis zur Grenze gültig. Die Grenzübergangspunkte und die zugehörigen Bahnhöfe findest Du in der unten aufgeführten Übersicht. 

Beispiel: Du möchtest von Karlsruhe Hbf nach Lauterbourg fahren. In DB MobiDig aktivierst Du ein RegioTicket M 50 H/R  von Karlsruhe Hbf bis Berg (Pfalz). Dein  RegioTicket M 50 H/R Ticket gilt auf dem deutschen Streckenabschnitt bis zum Grenzübergangspunkt Lauterbourg (fr). Du brauchst einen weiteren Fahrschein für den französischen Abschnitt von Lauterbourg (fr) bis Lauterbourg. 

Die Regelung zur Anerkennung in Privatbahnen bleibt hiervon unberührt.

Damit DB MobiDig auf einem Apple iPhone installiert werden kann, muss auf diesem iOS 17.4 oder höher installiert sein. Bei Smartphones mit dem Betriebssystem Android wird die Version 6.0 oder höher vorausgesetzt.

Damit auch Deine Angehörigen DB MobiDig nutzen können, benötigen Sie zunächst eine IdentCard mit einer Berechtigungsausweisnummer. Die Anmeldung zur Fahrvergünstigung erfolgt über Deine zuständige Personalbetreuung. Aktive Mitarbeiter nutzen dafür den Onlineservice in MeineDB (nur aus dem Intranet erreichbar!).

Seit dem 1. August 2024 lassen sich die in DB MobiDig neu erworbenen Fahrvergünstigungen länger einlösen, nämlich zwölf statt sechs Monate.

Seit dem 1. August 2024 sind alle Voucher für Fahrvergünstigungen, die über DB MobiDig erworben werden, ein Jahr statt sechs Monate gültig. Das betrifft das TagesTicket M Fern Freifahrt, das TagesTicket M Fern mit freiwilliger Zuzahlung, das TagesTicket M Fern mit Zuzahlung und das RegioTicket M 50 H/R. Die gebuchten Voucher können somit im Gültigkeitszeitraum von zwölf Monaten (statt bisher sechs Monaten) eingelöst werden. Die Aktion gilt bis zum 30. Juni 2026.

Bei allen anderen Vertriebswegen (Fahrkarten-Automaten, DB Reisemarkt, telefonische Bestellhotline) bleibt es bei einer Gültigkeit von sechs Monaten.

Bereits gebuchte Tickets werden lokal in der App gespeichert und können auch ohne Internetverbindung angezeigt werden. Für die Aktivierung von Vouchern ist zwingend eine stabile Internetverbindung notwendig, wie z.B. WLAN, 4G/LTE, 5G. Wenn Dein Datenvolumen aufgebraucht ist (Datendrosselung), kann die Funktion von DB MobiDig eingeschränkt sein und nicht von uns gewährleistet werden.

Auch in einem fahrenden Zug kann die Internetverbindung instabil sein, deshalb aktiviere deinen Voucher immer vor Betreten des Zuges (Ticketpflicht an Bord!).

Ja, das ist möglich. Auch ohne ein Smartphone kann DB MobiDig über die Internetseite db-mobidig.de genutzt werden.

Ja, der Konzernausweis oder die IdentCard sind die Berechtigungsgrundlage für die Nutzung von Fahrvergünstigungen. Wenn kein Foto vorhanden ist, bist Du auch verpflichtet bei der Fahrkartenkontrolle einen amtlichen Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis oder Reisepass) vorzuzeigen.

Alle Daten sind in deinem digitalen Konto gespeichert. Bei der Anmeldung auf einem neuen Endgerät sind die Daten weiterhin vorhanden und es geht nichts verloren.

Wenn Dein Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, ändere zur Sicherheit bitte umgehend deine Zugangsdaten! 

Den meisten Fahrvergünstigungsberechtigten steht ein persönliches jährliches Freifahrtkontingent (16 oder 8 Stück) zur Verfügung. Diese Voucher sind personalisiert (Tagesticket M Fern Freifahrt) und dürfen grundsätzlich nicht von anderen zur Fahrt genutzt werden. Diese Voucher lassen sich trotzdem innerhalb von DB MobiDig mit der Funktion "An andere Person senden" in einen anderen Account übertragen um mehr Flexibilität in der Nutzung zu bieten. Möchte z.B. eine Familie mit Kindern oder ein Ehepaar während der Reise nur ein Smartphone mit sich führen, kann es nützlich sein den Voucher an den Account zu senden, der während der Reise auf dem Smartphone genutzt wird.

Nein! Aus steuerrechtlichen Gründen ist die Nutzung von RegioTicket M 50 H/R- und Tagesticket M Fern (Freifahrt) - Angeboten untersagt. Für den Weg zur Arbeit kann z.B. ein Job-Ticket M (ZU), JobTicket M 50 oder Deutschland-Ticket bestellt werden. Weitere Informationen findest du in MeineDB.

Alleinreisende Kinder zwischen 6 und einschließlich 17 Jahren benötigen eine gültige IdentCard und dürfen, unabhängig von ihrer persönlichen Wagenklassenberechtigung, nur in der 2. Wagenklasse reisen.

Fahrvergünstigungsberechtigte ab 15 Jahren können mit den Fahrvergünstigungs-Tickets des Fernverkehrs (alle Varianten des TagesTicket M Fern) bis zu vier Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren kostenfrei mitnehmen. Die Mitnahmeregelung gilt auch, wenn im Vor- oder Nachlauf das Fernverkehrs-Ticket im Nahverkehr genutzt wird.

Für Reisen im Nahverkehr (mit dem RegioTicket M 50 H/R) gilt: Fahrvergünstigungsberechtigte ab 15 Jahren können bis zu drei Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren kostenfrei mitnehmen.

Ja, wir arbeiten aktuell an einem digitalen Job-Ticket M in DB MobiDig.

Ja, auch die persönliche NetzCard wird perspektivisch in DB MobiDig digital zur Verfügung stehen.

Hierzu finden bereits Gespräche mit der “Arbeitsgruppe FIP” statt. Eine Realisierung der FIP Auslandsfreifahrten in DB MobiDig ist kurzfristig nicht möglich, da Abstimmungen und ein gemeinsames Vorgehen mit allen FIP-Bahnen erforderlich sind.